Biaya Satu Klaim yang Ditolak
Klaim penerbangan senilai $430 miliknya ditolak, memaksanya naik kereta semalaman. Badai membuatnya terlambat empat menit, sehingga kesepakatan senilai $60 juta gagal. Diejek perusahaan, ia mengumpulkan semua bukti dan bersiap melawan.