Koszt jednego odrzuconego roszczenia
Odrzucono jego roszczenie za lot wart 430 dolarów, więc rusza nocnym pociągiem. Burza opóźnia go o cztery minuty, przez co traci umowę wartą 60 milionów dolarów. Wyśmiewany przez firmę, zbiera dokumenty i szykuje kontratak.