अंतिम अपडेट: 19 अक्टूबर 2026
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यह नीति अंग्रेज़ी में तथा इस साइट द्वारा समर्थित अन्य भाषाओं में प्रकाशित की जाती है। अनुवाद केवल सुविधा के लिए दिए गए हैं; यदि किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
हम, CREATIVELEAP UNIONTECH LIMITED (“हम”, “हमारा” अथवा “हमें”), Dramafinds प्लेटफ़ॉर्म (“प्लेटफ़ॉर्म”) का संचालन करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए उत्तरदायी डेटा नियंत्रक (data controller) हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अंतरराष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों के अनुरूप आपके व्यक्तिगत डेटा को किस प्रकार एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और सुरक्षित करते हैं — इनमें हांगकांग का व्यक्तिगत डेटा (गोपनीयता) अध्यादेश (PDPO), यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR), यूनाइटेड किंगडम (UK) का डेटा संरक्षण अधिनियम (DPA) और कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) शामिल हैं।
प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से आप पुष्टि करते हैं कि आपने यहाँ वर्णित प्रक्रियाओं को पढ़ और समझ लिया है तथा उनसे सहमत हैं।
आप प्लेटफ़ॉर्म के साथ किस प्रकार जुड़ते हैं (आगंतुक, सदस्य अथवा व्यापारी साझेदार), उसके आधार पर हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को विशिष्ट और वैध उद्देश्यों के लिए, संबंधित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:
| प्रसंस्करण का उद्देश्य | कानूनी आधार |
|---|---|
| सेवा प्रदान करना और बनाए रखना, सदस्यताओं का प्रबंधन | अनुबंध का निष्पादन |
| भुगतान एवं लेनदेन संसाधित करना | अनुबंध का निष्पादन; कानूनी दायित्वों का पालन |
| पहचान का सत्यापन एवं धोखाधड़ी निवारण (व्यापारियों के लिए KYC जाँच) | कानूनी दायित्वों का पालन; वैध हित (सुरक्षा) |
| सहायता संबंधी पूछताछ का उत्तर देना और समस्याओं का समाधान करना | अनुबंध का निष्पादन; वैध हित (ग्राहक सेवा) |
| प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता में सुधार, उपयोगकर्ता अनुभव का वैयक्तिकरण | वैध हित (सेवा का अनुकूलन) |
| डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना और अनधिकृत पहुँच से सुरक्षा | वैध हित (सुरक्षा); कानूनी दायित्वों का पालन |
| विश्लेषण करना और सेवा के प्रदर्शन का मापन | वैध हित (व्यवसाय में सुधार) |
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते। हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:
आपका व्यक्तिगत डेटा आपके अधिकारक्षेत्र से बाहर के सर्वरों पर स्थानांतरित और संग्रहीत किया जा सकता है (जैसे हांगकांग, EU, U.S.)। हम सुनिश्चित करते हैं कि ये स्थानांतरण लागू कानूनों के अनुरूप हों:
हम आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित अवधि तक संग्रहीत रखते हैं:
प्रतिधारण अवधि समाप्त होने पर हम आपके डेटा को मिटा देते हैं या उसे अपरिवर्तनीय रूप से अनाम (anonymize) कर देते हैं।
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:
इन उपायों के बावजूद कोई भी डिजिटल सेवा पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती। अपने खाते के क्रेडेंशियल की सुरक्षा करना आपकी ही ज़िम्मेदारी है।
आपके अधिकारक्षेत्र के अनुसार, आप support@dramafinds.com से संपर्क करके निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:
अनुरोधों का उत्तर देने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे तथा 14-30 कार्यदिवसों के भीतर उत्तर देने का प्रयास करेंगे (अधिकारक्षेत्र के अनुसार)।
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हम 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते (COPPA अनुपालन)। यदि हमें पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के नाबालिग से डेटा एकत्र किया है, तो हम तुरंत वह डेटा हटा देंगे और खाता बंद कर देंगे। माता-पिता या अभिभावक डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम आपको कम से कम 30 दिन पहले ईमेल अथवा प्लेटफ़ॉर्म पर अधिसूचना के माध्यम से देंगे। अद्यतन नीति प्लेटफ़ॉर्म पर नई “अंतिम अपडेट” तिथि के साथ प्रकाशित की जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए तथा निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग करके एकत्र किया जाता है:
इस प्रकार की सेवा उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन संचार के लिए करने की अनुमति देती है, जो इस वेबसाइट पर बैनर और अन्य विज्ञापनों के रूप में प्रदर्शित होता है और संभवतः उपयोगकर्ता की रुचियों पर आधारित होता है। इसका अर्थ यह नहीं है कि सारा व्यक्तिगत डेटा इस उद्देश्य के लिए उपयोग किया जाता है। जानकारी और उपयोग की शर्तें नीचे दी गई हैं।
नीचे सूचीबद्ध कुछ सेवाएँ उपयोगकर्ताओं को पहचानने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं, अथवा व्यवहार-आधारित रीटार्गेटिंग तकनीक का उपयोग कर सकती हैं, अर्थात् उपयोगकर्ता की रुचियों और व्यवहार के अनुरूप विज्ञापन दिखाना — इसमें इस वेबसाइट के बाहर देखा गया व्यवहार भी शामिल है। अधिक जानकारी के लिए कृपया संबंधित सेवाओं की गोपनीयता नीतियाँ देखें।
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यह प्रसंस्करण CCPA की परिभाषा के अनुसार एक बिक्री (sale) माना जाता है। इस क्लॉज़ की जानकारी के अतिरिक्त, उपयोगकर्ता इस बिक्री से इनकार करने के तरीके के बारे में जानकारी अनुभाग 9 (डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार) में पा सकता है।
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हम अपना एक सांख्यिकी एंडपॉइंट (stat.dramabc.com) भी चलाते हैं, जो पेज व्यू और इंटरैक्शन इवेंट रिकॉर्ड करता है (पेज पथ, रेफ़रर, अनुमानित डिवाइस/ब्राउज़र जानकारी तथा आपके डिवाइस पर संग्रहीत प्रथम-पक्ष विज़िटर पहचानकर्ता)। इसका उपयोग केवल प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन को मापने और सुधारने के लिए किया जाता है, विज्ञापन साझेदारों के साथ साझा नहीं किया जाता और क्रॉस-साइट प्रोफ़ाइलिंग के लिए उपयोग नहीं किया जाता।
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